Kwaliteitsprofessionals en AVG

Voor een internationale financiële instelling heb ik het afgelopen jaar de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) impact analyse uitgevoerd en de oplossingsrichting gespecificeerd. AVG is overigens de Nederlandse interpretatie van het Europese GDPR (General Data Protection Regulation). Als Business Analist werkte ik voor de IT-organisatie; regelmatig werd mij de vraag gesteld:…

De restauratie van de Dom van Keulen: een walhalla voor opdrachtgever, leverancier en de kwaliteitsregisseur!

Een tijd geleden was ik een lang weekend in Keulen. Eén van de activiteiten was ‘de beklimming’ van de Dom. Tijdens deze excursie ging ik ongemerkt parallellen trekken tussen de manier waarop de restauratie van de Dom verloopt en hoe IT projecten verlopen. De restauratie.... Door allerlei weersinvloeden en oorlogen…

Kwaliteitszorg in ICT: wie pakt de regie?

Testmanager: welke testprofessional was dit niet een aantal jaar geleden? Zelfs uitvoerend testers werden testmanager genoemd in die dagen. Logisch, want de functie testmanager was hot. Maar wat is er de afgelopen jaren gebeurd? De vraag naar testmanagers is ingekakt. Sporadisch zie ik nog wel eens een aanvraag of een…

Met oogkleppen de wereld rond

Bedrijven staan niet meer op zichzelf maar gaan steeds meer onderdeel uit maken van een keten. Vandaag de dag zijn het ketens van onafhankelijke organisaties die samenwerken om producten en diensten te leveren. Maar zelf werkt iedereen nog volgens het principe ‘eigen werk eerst’. ‘Hier ben ik voor opgesteld als…

Compleet of Incompleet?

Hoe weet je dat je compleet bent in je analyse of het ontwerp van een oplossing? Een interessante maar tegelijkertijd een erg lastige vraag. In eerdere blogs heb ik het wel eens gehad over het analyseren van business processen. Daar kwam deze vraag ook al min of meer naar voren.…

The Quality Act: Hoe voer je kwaliteitsregie?

Aanleiding: het verandervermogen van bedrijven is de belangrijkste factor om succesvol te kunnen overleven. Bedrijven moeten zichzelf steeds weer opnieuw uitvinden. Het concurrentieveld wordt voortdurend scherper en de overheid blijft reguleren. Producten die in het ene jaar nog goed pasten in een stabiele markt kunnen in luttele jaren verworden zijn…

Productrisico’s vragen om de juiste focus

Zo’n tien jaar geleden is risk based testen in de markt gezet. In die tijd was dit een geweldig nieuwe stap in de ontwikkeling van het testvak. Een van de onderdelen van risk based testen is de productrisico-analyse (pra). Een algemeen geaccepteerd uitgangspunt om onder meer de teststrategie op te…