Effectief communiceren tijdens een scrum event
Blog
Effectief communiceren tijdens een scrum events
Hoe haal je meer uit elk scrum event
In agile teams draait samenwerking om meer dan alleen de inhoud. Goede communicatie is essentieel om snel te schakelen, knelpunten te tackelen en als team te groeien. Toch lopen veel events uit, verzanden in details of leiden tot frustratie. Hoe zorg je dat een event wél effectief is? In dit artikel deelt Agile consultant David Korten een aantal praktische tips.
Hoe verbeter je de communicatie tijdens een scrum event?
- Beperk het aantal onderwerpen
Focus op de belangrijkste punten. Diepgaande discussies? Plan daar een aparte sessie voor in. Zo hou je focus én energie vast. - Stel heldere doelen per event
Gaat het om informeren, besluiten of brainstormen? Spreek dit aan het begin uit. Zo weet iedereen waar het overleg naartoe moet. - Stimuleer gestructureerde bijdragen
Geef ieder teamlid kort het woord. Een ‘rondje langs het bord’ helpt om iedereen betrokken te houden – zonder chaos. - Bevorder actief luisteren
Laat mensen uitspreken. Vat samen of herhaal wat er gezegd is om misverstanden te voorkomen en de boodschap kracht bij te zetten. - Beperk afleidingen
Zet telefoons op stil, sluit onnodige schermen. Volle aandacht = betere besluiten. - Gebruik een facilitator
Een Scrum Master of neutrale gespreksleider helpt om de structuur te bewaken en ervoor te zorgen dat iedereen wordt gehoord. - Sluit af met actiepunten
Wat is afgesproken? Wie doet wat en wanneer? Sluit elk agendapunt af met concrete vervolgstappen.
“Zet je telefoon op stil, sluit onnodige schermen en vergeet je smartwatch niet. Niets is zo storend als die collega die tóch zijn WhatsApp zit te lezen.” – David
Wanneer onderbreek je een collega?
Onderbreken voelt soms ongemakkelijk, maar het is soms nodig om het overleg efficiënt te houden. Doe dit respectvol en doelgericht in de volgende situaties:
- De discussie gaat off-topic “Laten we dit onderwerp parkeren voor later, zodat we nu bij het agendapunt blijven.”
- Iemand neemt te veel tijd “Goed punt, maar laten we het kort houden zodat ook anderen hun input kunnen geven.”
- Er is herhaling “Dank voor je herhaling, volgens mij is het duidelijk. Laten we doorgaan met het volgende punt.”
- De sfeer wordt gespannen “Laten we dit onderwerp even laten rusten. We kunnen hierop terugkomen in een aparte sessie.”
Wanneer laat je een discussie juist doorgaan?
Niet elke lange discussie is slecht. Laat gesprekken doorgaan als ze iets toevoegen aan het event:
- Er ontstaat waardevolle input “Dit punt lijkt belangrijk en verdient verdieping. Laten we hier meer tijd voor nemen.”
- Er is sterke betrokkenheid “Mooi om te zien hoe actief iedereen meedenkt. Laten we dit verder uitwerken.”
Een open gesprek over verschillen van inzicht kan leiden tot betere besluiten en versterkt onderling vertrouwen, waarin meningsverschillen constructief worden besproken. Of als er is voldoende tijd beschikbaar is en de planning het toelaat, kan een langere discussie juist verdieping brengen, zolang het team erbij gebaat is.
Hoe blijf je respectvol bij het onderbreken of begeleiden van een gesprek?
- Gebruik positieve taal “Interessant punt, laten we dit later oppakken zodat we nu op koers blijven.”
- Wees objectief, niet persoonlijk “We willen graag de agenda volgen, zodat we alles kunnen bespreken.”
- Pas timeboxing toe, geef vooraf aan hoeveel tijd er is voor elk punt. Zeg bijvoorbeeld: “We hebben nog twee minuten voor dit onderwerp.”
Conclusie
Effectieve communicatie vraagt om structuur, heldere doelen en wederzijds respect. Onderbreek collega’s wanneer het nodig is om focus te behouden, maar laat gesprekken doorgaan als ze waardevol zijn voor het team of de organisatie.
Of je nu werkt in een Scrum team in Amsterdam, of onderdeel bent van een groter projectteam binnen de overheid, een goed geleid scrum event bespaart tijd, voorkomt misverstanden en versterkt samenwerking aldus David Korten, Scrum Master bij Identify.
Over de auteur
David Korten
David Korten is Agile consultant bij Identify. Als Scrum Master streeft hij, met zijn kritische houding, voortdurend naar verbetering. Dankzij zijn ervaring in onder andere de publieke sector en de financiële dienstverlening heeft hij met diverse teams impact gemaakt in uiteenlopende trajecten.
Lees ook dit artikel eens
Contact
- Koningin Wilhelminalaan 1
- 3818 HN Amersfoort
- Nederland
Over ons
Direct naar
Ik wil up to date blijven
Blijf op de hoogte met onze gratis nieuwsbrief.
