Kwaliteitsregie
Identify is de grondlegger van het begrip “Kwaliteitsregie”. Na de lancering van het white paper ‘De Kwaliteitsregisseur’ op Testnet in 2011 (C. Jansen et al.) heeft het onderwerp voor een golf in de markt gezorgd en wordt dit begrip meer en meer omarmt door diverse organisaties in binnen- en buitenland. Op 12-12-'12 is dit succes opgevolgd met de lancering van het boek 'Regie van Kwaliteit'. Onze visie en aanpak heeft zich vervolgens bewezen bij onder andere KPN en SVB.
 |
Het boekRegie van kwaliteit - Als je snel wilt zijn, moet je het goed doenGeschreven door: Chester Jansen, Jos van Rooyen, Kees Lindhout. Illustraties door Henk Klein Gunnewiek. Het boek is een roman over Bert en Paula, respectievelijk IT manager en CEO. Bert implementeert verandering en gebruikt daarvoor 'Governance and Management of Quality Assurance'. GMQA is een vernieuwende en unieke aanpak die verandermanagement, LEAN, testen en kwaliteitszorg integreert in één overkoepelend concept. GMQA is bedoeld voor besturing van de kwaliteit van IT en werkt zowel aan de zijde van de opdrachtnemer als aan de zijde van de opdrachtgever. Bestel het nu >>> |
Roadshow
Het boek, Regie van kwaliteit, schetst een kader rondom het onderwerp Governance and Management of Quality Assurance. In 2013 trekt Identify samen met haar medeauteurs door het land om het verhaal te verkondigen en toe te spitsen op de praktijk. Ook interesse in een presentatie? Neem contact met ons op via 088-4111100.
Onze visie
IT zit in de haarvaten van organisaties. De snelle (continu) veranderende markten vereisen een organisatie die snel mee kan veranderen. Hiertoe dient ook IT mee te veranderen om zo de bedrijfsdoelstellingen te kunnen blijven waarborgen, de time-to-market te verhogen en de concurrentie de baas te kunnen zijn. Kwaliteit speelt hierin een belangrijke factor. Iedereen beleeft de kwaliteit van een dienst of product echter anders. Immers: "Kwaliteit is een belevenis.…" (C. Jansen, 2011)
De definitie van “kwaliteit” laat zich dan ook niet eenvoudig samenvatten en is voor veel organisaties een containerbegrip geworden. De door deze organisaties geleverde kwaliteit bevindt zich op het snijvlak met tijd en geld. Deze twee factoren zorgen hierbij vaak voor een vervelende spagaat ten opzichte van kwaliteit en brengen het in gedrang. Het grootste onderscheidende vermogen van organisaties wordt echter vaak wel ‘gepromoot’ met dit ene woord. De kwaliteitsverwachting en -beleving van organisaties is hierin het uitgangspunt. Kwaliteitsregie grijpt hierop in. Lees verder >>>
Meer informatie
Meer informatie over het onderwerp is terug te vinden op Regievankwaliteit.nl
